Assistant administratif et commercial F/H

L'entreprise

Le Gouessant, groupe coopératif agricole basé dans l’Ouest – 4 500 adhérents, plus de 850 salariés – est engagé dans une agriculture plurielle et durable avec 60 ans de savoir-faire en nutrition animale, conduite d’élevage et des cultures. Il s’appuie sur un projet stratégique audacieux à la mesure des enjeux agricoles et alimentaires, cohérent avec son histoire et ses valeurs coopératives. Pour mener à bien sa stratégie, le Groupe s’organise autour de 4 pôles d’activités : Productions Animales et Végétales, Alimentaire, Aquaculture, Spécialités Nutritionnelles, dans une logique constante de performance et d’innovation.

Il a récemment structuré une activité Nutrition Animale dédiée aux marchés des animaux de loisirs, répondant aux besoins des jardineries, LISAs, animaleries, parcs zoologiques, des particuliers... pour la France et l'Export (Europe). L'offre produits est segmentée par espèce : Basse-cour, animaux de compagnie, poisson d'ornement, pêches.

Description du poste

Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative et ADV de cette activité et en étroite collaboration avec le responsable commercial, vos principales missions seront les suivantes :

• Réaliser l’accueil téléphonique et l’assistanat de l’activité « Grand public ».
• Gérer les commandes de la réception jusqu’à la livraison.
• Suivre les réclamations et litiges clients.
• Assister l’équipe commerciale dans le suivi administratif et logistique des dossiers clients et prospects.
• Finaliser les mailings commerciaux.
• Tenir à jour le CRM, en concertation avec l’équipe commerciale.

Vous jouez également, un rôle d’interface entre les clients, les services internes (production, comptabilité, commerce, qualité) et les prestataires externes (industriels, transporteurs).

Profil recherché

De formation Bac +2/3 en Gestion, Commerce ou Administration des Ventes, une première expérience professionnelle serait un plus, idéalement dans un poste similaire.

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et doté.e d’une grande adaptabilité et souplesse. Vous avez un bon relationnel, vous appréciez la relation commerciale.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (notamment Excel) et êtes en capacité de communiquer en anglais (écrit et oral).

Ce poste nécessite de pouvoir acquérir une bonne connaissance et mémoire des clients et des gammes produit.

Conditions d'emploi

Poste en CDI - Temps plein – horaires de journée.

Lieu de travail : Lamballe (22).

Accompagnement formation à la prise de fonction.

Rémunération selon expérience.

Date de prise de fonction : dès accord.

Réf: 687583b4-821d-487d-87dd-1a046eecfc03